Envío y Entrega

TIEMPOS DE ENTREGA

¡Gracias por visitar Aranza.com! Enviamos a todo el mundo desde nuestro almacén ubicado en California y ofrecemos una variedad de opciones de envío con diferentes velocidades (todas enumeradas al finalizar la compra). Además, si su pedido supera los $ 75, califica para el envío gratuito a EE. UU.

Los pedidos se envían a través de UPS, DHL, FedEx o su servicio de mensajería local, según la dirección de envío proporcionada. Los pedidos se procesan y envían desde nuestro almacén en un plazo de 3 días hábiles. En períodos pico, espere hasta 5 días hábiles para el envío.

No somos responsables de los artículos no recibidos debido a una dirección de envío incorrecta o incompleta proporcionada. Si su paquete se pierde en tránsito, haremos todo lo posible para ayudarlo. Sin embargo, no somos responsables de los paquetes una vez que se genera el comprobante de entrega.

Nota: Debido a la pandemia actual de COVID-19, nuestros mensajeros pueden experimentar retrasos en el envío y la actualización de la información debido a la restricción de las líneas de envío. Durante este período, se priorizará el envío de suministros médicos importantes, como mascarillas y equipos médicos. Por favor, espere entre 1 y 2 semanas adicionales para que su pedido sea entregado después de que haya sido procesado. Tenga la seguridad de que supervisaremos todos los pedidos hasta que llegue sin problemas. Le agradecemos su comprensión durante este momento difícil.

Última actualización: 29 de septiembre de 2020

RASTREO DE ORDEN

Una vez que se haya enviado su pedido, le enviaremos inmediatamente su Número de seguimiento de pedido (OTN). Si no recibe su Número de seguimiento de pedido (OTN) dentro de los 7 días hábiles a partir del día en que completó su pago, comuníquese con nosotros para obtener más información.

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